Vitecall ou 3CX : lequel choisir
Deux approches différentes du téléphone commercial. Voici ce qui les sépare vraiment, et le profil d'équipe auquel chacune convient.
Type de composeur
- Vitecall
- Parallèle
- 3CX
- Standard téléphonique
Origine
- Vitecall
- France
- 3CX
- Chypre
Tarif indicatif
- Vitecall
- Dès 29 € HT par licence et par mois, sans engagement mensuel, essai de 7 jours.
- 3CX
- Licence par système, coûts d'hébergement et d'intégration à prévoir.
Bon profil
- Vitecall
- Une équipe francophone dont le métier est de décrocher des conversations.
- 3CX
- Une entreprise avec une équipe informatique interne.
Informations indicatives relevées sur les sites publics des éditeurs. Vérifiez les conditions actuelles avant de décider.
Vitecall
Téléphonie de prospection française : jusqu'à cinq lignes selon la formule, enregistrement, transcription et intégrations CRM.
Points forts
- · Jusqu'à cinq lignes en parallèle selon la formule (Solo : une, Pro : trois, Intensif : cinq)
- · Enregistrement, transcription et points clés inclus
- · Vos numéros connectables : un en Solo, jusqu'à trois en Pro et cinq en Intensif ; acquisition à votre charge
- · Limite quotidienne et pause par numéro
- · Liste d'opposition bloquée par le logiciel
- · Interface en français et en anglais
Limites
- · Couverture internationale soumise aux autorisations de l’opérateur
- · Pas de composeur prédictif, par choix de conformité
- · Pas de visioconférence intégrée
- · Composition multi-lignes réservée au navigateur
3CX
Standard téléphonique à installer ou à héberger, très paramétrable.
Points forts
- · Coût de licence maîtrisé
- · Paramétrage très fin
- · Indépendance vis-à-vis d'un opérateur
Limites
- · Compétence technique requise
- · Aucune fonction de prospection
- · Maintenance à votre charge
Notre lecture
Vitecall convient si une équipe francophone dont le métier est de décrocher des conversations.
3CX convient si une entreprise avec une équipe informatique interne.
Comparez aussi le nombre de lignes, les plafonds d'appels et le coût total des numéros selon votre usage. Chez Vitecall, les numéros ne sont pas inclus dans l'abonnement : leur acquisition et leurs frais sont à votre charge.
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Une licence suffit pour commencer. Connectez un numéro dont vous disposez déjà et lancez votre essai de 7 jours.