Les postes qui ont besoin d'une ligne paient une ligne. Les commerciaux qui appellent toute la journée paient un composeur. Personne ne paie pour l'autre.
7 jours d'essai gratuit, sans engagement
Sans engagement, résiliable chaque mois. Aucun changement de numéro inclus.
· Mensuel sans engagement. Remise de 10 % au trimestre et de 20 % à l'année, payés en une fois pour la durée choisie.
· Changement de numéro (Pro, Intensif) : aucun en mensuel, 1 par trimestre payé en trimestriel, 2 par an et par numéro en annuel. Il se demande à bonjour@vitecall.fr ; s'il n'est pas demandé pendant la période, il n'est pas reporté.
· Numéro Vitecall : sur demande au support depuis le dashboard, selon les disponibilités et après confirmation des conditions. Aucun numéro fourni avec Solo. Un numéro attribué pendant l'essai peut être conservé avec Pro ou Intensif tant que l'abonnement reste actif ; il est retiré en Solo ou en cas de résiliation. Le mode parallèle nécessite un numéro éligible, même avec un seul numéro connecté.
· Pas de minimum de licences : une seule suffit pour démarrer, et chaque membre ajouté à l'équipe a sa propre licence.
· L'acquisition et les frais opérateur d'un numéro sont distincts de l'abonnement. Vous pouvez connecter un numéro personnel ; sur les offres éligibles, l'obtention d'un numéro dédié se demande au support depuis le dashboard, après examen du dossier et confirmation des conditions. Vous restez responsable de son usage.
Comparer les forfaits ligne par ligne
Tout ce qui change d'un forfait à l'autre.
Solo
Pro
Intensif
Sur mesure
SMS (numéro Vitecall requis)
—
Inclus
Inclus
Selon le besoin
Numéro fourni
×
Sur demande au support du dashboard
Sur demande au support du dashboard
Sur demande
Numéros connectables
Le vôtre
Jusqu'à 3
Jusqu'à 5
Parc dédié
Power dialer
Oui
Oui
Oui
Oui
Lignes en parallèle
1
3
5
5
Détection de répondeur
—
Oui
Oui
Oui
Enregistrement et transcription
Oui
Oui
Oui
Oui
Changement de numéro sur demande
—
Trimestriel : 1 / trimestre · Annuel : 2 / an
Trimestriel : 1 / trimestre · Annuel : 2 / an
Prévu au contrat
Intégrations CRM et API
Oui
Oui
Oui
Oui
Assistance
Guides et FAQ
Courriel
Prioritaire
Dédiée
Contrat
Mensuel, trimestriel ou annuel
Mensuel, trimestriel ou annuel
Mensuel, trimestriel ou annuel
Calibré sur votre nombre de commerciaux
Mensuel sans engagement, sans changement de numéro. Les changements de numéro se demandent à bonjour@vitecall.fr et ne sont pas reportés s'ils ne sont pas demandés pendant la période. Les forfaits couvrent la connexion des numéros, pas leur acquisition : chaque numéro est souscrit à vos frais auprès de l'opérateur.
Questions sur les tarifs
Y a-t-il un engagement ?+
Non sur les forfaits mensuels : l'abonnement s'arrête à la fin du mois en cours. Le trimestriel (−10 %) engage pour 3 mois et l'annuel (−20 %) pour un an ; ils incluent respectivement 1 changement de numéro par trimestre et 2 par an et par numéro, sur demande à bonjour@vitecall.fr.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?+
Sept jours avec toutes les fonctions ouvertes, jusqu'à 5 appels simultanés avec un numéro éligible. Vous pouvez connecter votre propre numéro ou demander un numéro d'essai au support depuis le dashboard, selon les disponibilités ; aucune attribution n'est automatique. Un numéro d'essai attribué peut être conservé avec un abonnement Pro ou Intensif actif, mais pas en Solo. Sans abonnement à la fin de l'essai, les appels sont bloqués ; vos données restent consultables.
Les numéros supplémentaires sont-ils payants ?+
Oui : Pro et Intensif permettent jusqu'à 3 ou 5 numéros. L'acquisition et les frais opérateur restent en supplément de l'abonnement. La demande de numéro dédié se fait au support depuis le dashboard et est examinée par l'équipe Vitecall, qui confirme les conditions avant toute activation et facturation. Les justificatifs et la disponibilité dépendent de l'opérateur. Au-delà des plafonds, choisissez une licence supérieure ou l'offre Sur mesure.
L'enregistrement et la transcription sont-ils en option ?+
Non, ils sont inclus dans tous les forfaits, y compris le plus petit.
Que comprend l'offre Solo ?+
La plateforme Vitecall avec un numéro que vous possédez déjà, vérifié par un appel avec code. Aucun numéro n'est fourni et l'achat de numéros est réservé aux autres forfaits. L'assistance se fait par les guides et la FAQ.
Puis-je connecter mon numéro personnel ?+
Oui, à condition qu'il soit attribué à une seule personne et jamais partagé. Vous restez responsable du respect des règles de l'Arcep sur l'usage de vos numéros, comme précisé dans nos conditions générales.
Comment ajouter des membres à mon équipe ?+
Chaque membre ajouté dispose de sa propre licence, au tarif de la formule choisie. Vous ajustez le nombre de licences à tout moment depuis l'espace de facturation.
Un doute sur le bon forfait ?
Dites-nous combien de personnes appellent et à quelle fréquence, nous vous dirons lequel prendre.