Prospection téléphonique : les guides Vitecall

Choisir son abonnement et ses licences dans Vitecall

Comparer Solo, Pro et Intensif, choisir mensuel, trimestriel ou annuel et le nombre de licences dans Vitecall : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 2 min de lecture

Tous nos guides

Connecter Salesforce à Vitecall : appels enregistrés en tâches

Connecter son compte Salesforce à Vitecall, importer ses contacts et retrouver chaque appel en tâche Call sur la fiche : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 3 min

Passer un appel à la main avec le clavier Vitecall

Composer un numéro, choisir le numéro affiché et appeler depuis son ordinateur avec le clavier Vitecall, puis noter le résultat.

28 octobre 2026 · 2 min

Bloquer un numéro avec la liste d'opposition Vitecall

Ajouter un numéro, une entreprise ou une personne à la liste d'opposition Vitecall pour ne plus jamais l'appeler ni lui envoyer de SMS.

28 octobre 2026 · 2 min

Régler son script, l'enregistrement et les horaires d'appel dans Vitecall

Modifier le script par défaut, activer ou couper l'enregistrement, fixer les horaires et le nombre de tentatives par contact dans Vitecall.

28 octobre 2026 · 3 min

Programmer ses rappels et tâches de relance dans Vitecall

Créer une tâche de rappel, suivre les relances en retard, du jour ou à venir dans Vitecall : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 2 min

Envoyer un SMS à un prospect depuis Vitecall

Choisir le numéro d'envoi et écrire un SMS à un prospect depuis Vitecall, en respectant la liste d'opposition : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 2 min

Suivre les résultats de son équipe dans Vitecall

Lire le suivi de l'équipe Vitecall : appels, appels connectés, RDV pris et temps de conversation par commercial, filtres et export CSV.

28 octobre 2026 · 3 min

Retrouver un appel et réécouter son enregistrement dans Vitecall

Filtrer l'historique des appels par période, chercher un contact, réécouter un enregistrement et exporter en CSV : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 3 min

Connecter Vitecall à Claude pour analyser vos appels

Ajouter Vitecall comme connecteur dans Claude, puis demander en français qui prend le plus de RDV, quels appels ont marché et quoi relancer.

28 octobre 2026 · 3 min

Inviter son équipe dans Vitecall et gérer les rôles

Partager le code d'invitation, faire rejoindre vos commerciaux et choisir leur rôle et leurs listes : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 2 min

Ajouter son numéro dans Vitecall : connecter, demander ou acheter

Connecter le numéro que vous avez déjà, demander un mobile ou déposer un dossier pour un fixe : les trois façons d'ajouter un numéro dans Vitecall, en captures.

28 octobre 2026 · 3 min

Connecter Pipedrive à Vitecall : chaque appel sur la bonne personne

Relier Pipedrive à Vitecall pour retrouver chaque appel, sa durée et son résultat sur la fiche de la personne : le tutoriel simple.

28 octobre 2026 · 2 min

Connecter Attio à Vitecall : vos appels sur chaque fiche

Relier Attio à Vitecall en quelques clics pour journaliser chaque appel et partager la liste d'opposition : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 2 min

Connecter HubSpot à Vitecall : importer ses contacts et suivre ses appels

Relier votre compte HubSpot à Vitecall en un clic, importer vos contacts et retrouver chaque appel sur la fiche HubSpot : le tutoriel en captures.

28 octobre 2026 · 3 min

Ajouter des contacts dans Vitecall : fichier CSV ou à la main

Importer un fichier CSV, associer les colonnes ou saisir un contact à la main : le tutoriel en captures pour remplir vos listes d'appel Vitecall.

28 octobre 2026 · 3 min

Vitecall × lemlist : appeler les leads de vos campagnes email

Comment importer les leads d'une campagne lemlist dans Vitecall, les appeler en parallèle et garder une séquence email + téléphone propre, sans doublon ni numéro en opposition.

27 octobre 2026 · 5 min

Lancer une session d'appels dans Vitecall, pas à pas

Créer une liste, importer vos contacts, régler les appels en parallèle puis suivre les RDV pris : le guide simple, en captures, pour lancer votre première session Vitecall.

27 octobre 2026 · 4 min

Téléprospection B2B : organiser une activité qui dure

Organiser la téléprospection au quotidien : blocs d'appels, préparation des fichiers, suivi des relances, routine d'amélioration et cadre légal en 2026.

19 octobre 2026 · 8 min

Phoning : définition, méthode et règles pour une campagne B2B en 2026

Qu'est-ce que le phoning, en quoi il diffère de la téléprospection, comment préparer une campagne d'appels, quel script utiliser et quelles règles respecter depuis la fin de Bloctel.

19 octobre 2026 · 9 min

Démarchage téléphonique : les règles en 2026, ce qui change pour le B2B

Depuis le 11 août 2026, démarcher un particulier par téléphone suppose son accord préalable et Bloctel est supprimé. Ce que dit la loi, ce qui reste possible en B2B et comment s'organiser.

13 octobre 2026 · 6 min

Laisser un message vocal qui fait rappeler

Structure, durée, ton et fréquence d'un message vocal de prospection, avec trois modèles prêts à enregistrer.

10 septembre 2026 · 5 min

Performance

À quelle heure appeler un prospect B2B

Les créneaux qui donnent les meilleurs taux de décroché en France, et la méthode pour trouver les vôtres en une semaine.

8 septembre 2026 · 5 min

Numéros

Numéro marqué indésirable : diagnostic et remèdes

Pourquoi un numéro professionnel finit affiché comme indésirable, comment le vérifier et quelles mesures prennent effet rapidement.

5 septembre 2026 · 6 min

Performance

Taux de décroché en B2B : les repères et comment le remonter

Ce qu'un taux de décroché normal veut dire en prospection B2B, les facteurs qui le font chuter et sept leviers concrets pour le remonter.

2 septembre 2026 · 7 min

Composeur prédictif : pourquoi nous ne le proposons pas

Le composeur prédictif maximise le taux d'occupation des agents mais produit des appels silencieux. Un choix rarement compatible avec une prospection B2B soignée.

28 août 2026 · 5 min

Conformité

Enregistrer ses appels commerciaux : ce que le RGPD impose

Information préalable, base légale, durée de conservation, droits des personnes : le cadre pratique de l'enregistrement d'appels en entreprise.

25 août 2026 · 8 min

Power dialer ou composeur parallèle : lequel choisir

Deux modes de composition automatique, deux usages. Comment choisir selon la taille de votre liste, la valeur de vos contacts et le profil de votre équipe.

20 août 2026 · 6 min

Outils

Connecter sa téléphonie à son CRM sans double saisie

Ce qu'une bonne intégration doit remonter, les pièges classiques de synchronisation et la méthode de mise en place en une journée.

18 août 2026 · 6 min

Composeur parallèle : comment ça marche, et pour qui

Le composeur parallèle compose plusieurs numéros en même temps et ne passe au commercial que l'appel où un humain décroche. Fonctionnement, gains réels, limites et cadre légal.

12 août 2026 · 8 min

Pilotage

Les indicateurs d'une équipe de prospection téléphonique

Quels chiffres suivre chaque jour, chaque semaine et chaque mois, et lesquels ignorer parce qu'ils poussent aux mauvais comportements.

4 août 2026 · 7 min

Les 12 objections d'appel à froid et quoi répondre

Formulations prêtes à l'emploi pour les objections les plus courantes en prospection téléphonique B2B, avec la lecture de ce qu'elles signifient vraiment.

28 juillet 2026 · 9 min