Ressources
Des scripts d'appel qui tiennent en une page
Pas des monologues : une accroche, une question, une sortie. Le reste se joue à l'oreille.
Premier contact avec un décideur qui ne vous connaît pas.
Appel à froid B2B en cinq étapes
Un déroulé court, direct, qui annonce la couleur dès la première phrase et cherche l'accord sur trente secondes avant de dérouler.
En savoir plus L'accueil filtre les appels commerciaux.
Passer le barrage du standard
Ton calme, phrases courtes, aucune justification. Le standard laisse passer ce qui a l'air attendu.
En savoir plus Le contact ne décroche pas, la messagerie se déclenche.
Message vocal de vingt secondes
Trois phrases, un numéro répété, aucune argumentation. Le but est le rappel, pas la vente.
En savoir plus Un devis envoyé, aucune réponse depuis plusieurs jours.
Relancer un devis sans relancer pour rien
Ne jamais demander « vous avez reçu mon devis ». Apporter un élément nouveau et demander une décision.
En savoir plus Le prospect est intéressé mais pressé.
Décrocher un rendez-vous en moins de deux minutes
Proposer deux créneaux précis, confirmer par SMS pendant l'appel, envoyer l'invitation avant de raccrocher.
En savoir plus Client inactif depuis plusieurs mois.
Réactiver un ancien client
Reconnaître l'absence de contact, poser une question sur son organisation actuelle, ne pas vendre tout de suite.
En savoir plus Candidat en poste, approché à froid.
Approche directe d'un candidat
Appel court, respectueux de son temps, qui vise un échange plus tard dans la journée.
En savoir plus Demande entrante via un formulaire.
Qualifier un lead entrant en cinq minutes
Confirmer le besoin, le calendrier, le circuit de décision, puis conclure sur une étape claire.
En savoir plus Vous enregistrez vos appels et devez en informer l'interlocuteur.
Annoncer l'enregistrement sans casser l'échange
Une phrase neutre, placée juste après la présentation, sans demander de validation formelle inutile.
En savoir plus Validation d'un problème avant de construire une offre.
Appel de découverte marché par un fondateur
Ne rien vendre. Écouter, noter les mots exacts de l'interlocuteur, demander un second échange.
En savoir plus Passez votre premier appel aujourd'hui
Une licence suffit pour commencer, sans engagement. Votre numéro est actif dans la journée.