Un pré-CRM taillé pour le téléphone
Base de contacts
Listes, statuts, tentatives, historique complet : la base de contacts de Vitecall suit le cycle de vie d'un appel, pas celui d'une opportunité.
- Import CSV avec détection des doublons
- Statuts d'appel et compteur de tentatives
- Liste rouge et numéros à ne jamais composer
- Historique appels, SMS et notes sur une fiche
Appels en cours
4 lignes occupées sur 4 · Liste « Dirigeants IDF »
| Statut | Ligne | Contact | Entreprise | Temps |
|---|---|---|---|---|
| En ligne | L1 | Claire Mercier | Edenway | 0:12 |
| Sonne | L2 | Thomas Léger | Norbat | 0:19 |
| Messagerie | L3 | Ana Ferreira | Kelio | 0:26 |
| Composition | L4 | Marc Vasseur | Solvya | 0:33 |
Les contacts passent sur une ligne dès qu'elle se libère.128 appels · 11 conversations
Les CRM classiques ne savent pas gérer la cadence d'une prospection téléphonique : ils n'ont ni la notion de tentative, ni celle de créneau de rappel.
Vitecall garde cette couche chez lui et n'envoie dans votre CRM que ce qui mérite d'y être : un contact joint, un rendez-vous, un refus argumenté.
Questions fréquentes
Faut-il remplacer notre CRM ?
Non. Vitecall se place avant le CRM et pousse dans celui-ci les contacts et les appels qui comptent.
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