Métier
Relancer vite, sans perdre le fil d'un dossier
Entre deux démonstrations, l'AE relance les affaires en cours. L'historique complet est sous les yeux avant que la ligne ne sonne.
Ce qui coince aujourd'hui
- Contexte éparpillé entre CRM, notes et emails
- Relances repoussées faute de temps
- Aucune trace des engagements pris au téléphone
Ce que change Vitecall
- Historique et transcriptions sur la fiche
- File de relances du jour
- Compte rendu poussé dans le CRM
Un déroulé d'appel adapté
À reprendre tel quel, puis à ajuster avec vos mots.
Rappel du contexte
« On s'est parlé le {date}, vous deviez valider le budget avec {prenom_decideur}. »
Avancement
« Où en êtes-vous de ce point précis ? »
Prochaine étape
« Je vous propose un créneau jeudi pour clore le sujet. »
Fiches d'appel utiles
Appel à froid B2B en cinq étapes
Un déroulé court, direct, qui annonce la couleur dès la première phrase et cherche l'accord sur trente secondes avant de dérouler.
En savoir plus Passer le barrage du standard
Ton calme, phrases courtes, aucune justification. Le standard laisse passer ce qui a l'air attendu.
En savoir plus Message vocal de vingt secondes
Trois phrases, un numéro répété, aucune argumentation. Le but est le rappel, pas la vente.
En savoir plus Passez votre premier appel aujourd'hui
Une licence suffit pour commencer, sans engagement. Votre numéro est actif dans la journée.